YASAL BİLGİLENDİRME

Kişisel Verilerin Korunması

Son güncelleme: 14 Ekim 2026

Bu metin, ebrusanem.com üzerinden iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiği hakkında bilgi verir. Veri sorumlusu Ebru Sanem Ergil’dir. İletişim adresi: İpek Apartmanı, Teşvikiye, Vali Konağı Caddesi No:38/6, 34360 Şişli / İstanbul. Sorularınız ve kişisel veri başvurularınız için info@ebrusanem.com adresini kullanabilirsiniz.

İletişim ve randevu talebi

Sitedeki randevu alanına yazdığınız ad soyad, telefon numarası ve iletişim tercihi, sitenin kendi veri tabanına kaydedilen bir başvuru olarak gönderilmez. “WhatsApp’ta randevu talebi hazırla” düğmesine bastığınızda tarayıcınız bu bilgileri bir WhatsApp bağlantısındaki hazır mesaj metnine ekleyerek WhatsApp’ı açar. Bağlantının açılması, bilgilerin WhatsApp hizmetiyle paylaşılmasına yol açabilir; mesaj ancak siz gönderdiğinizde Ebru Sanem Ergil’e ulaşır. Mesajı göndermeden önce içeriğini değiştirebilir veya işlemi kapatabilirsiniz. WhatsApp kullanmak istemiyorsanız telefon ya da e-posta ile iletişime geçebilirsiniz.

Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden ilettiğiniz kimlik, iletişim ve mesaj bilgileri talebinizi yanıtlamak, görüşme seçeneklerini açıklamak ve talebiniz üzerine görüşme planlamak amacıyla işlenir. İletişim talebine yanıt verilmesi ve olası hizmet ilişkisinin kurulmasıyla doğrudan ilgili işlemler için KVKK’nın 5/2(c) maddesi; iletişim kayıtlarının güvenliğinin sağlanması ve hakların korunması için koşulları bulunduğunda 5/2(e) ve 5/2(f) maddeleri esas alınır. Ayrı bir amaç için açık rıza gereken bir işlem yapılacaksa bu işlem ayrıca açıklanır ve gerekli rıza ayrıca alınır.

İlk randevu mesajında sağlık öyküsü, tanı veya başka hassas bilgileri göndermeniz istenmez. Bu tür bilgileri kendiliğinizden paylaşırsanız sağlık verisi niteliğinde olabilir; görüşme sürecindeki ayrıntılı veri işleme ve gizlilik çerçevesi ayrıca açıklanır.

Site ziyareti ve hizmet sağlayıcılar

Siteyi ziyaret ettiğinizde bağlantı ve güvenlik amacıyla IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile erişim kayıtları barındırma altyapısında işlenebilir. Google etiket ve analiz hizmetleri de kullanılmaktadır. Bu hizmetler, tercihlerinize ve teknik ayarlara göre çerezler veya benzer teknolojiler üzerinden ziyaret verisi işleyebilir. Ayrıntılar için Çerez Politikasına bakınız.

İletişim amacıyla paylaştığınız bilgiler, seçtiğiniz kanala göre WhatsApp/Meta, e-posta ve iletişim altyapısı sağlayıcıları tarafından da işlenebilir. Bu sağlayıcıların yurt dışı altyapıları söz konusu olabileceğinden, yurt dışı aktarımına ilişkin KVKK’nın 9. maddesindeki şartların karşılanması ayrıca gözetilir.

Saklama ve güvenlik

Sitedeki randevu alanı ayrı bir başvuru kaydı oluşturmaz. Gönderdiğiniz e-posta, telefon veya WhatsApp iletişimi ise talebin yanıtlanması ve gerekli olduğu ölçüde hizmet ilişkisinin yürütülmesi için tutulabilir; amaç ortadan kalktığında ve geçerli bir yasal saklama yükümlülüğü bulunmadığında silinir veya anonim hâle getirilir. İletişim kayıtlarına erişim, ilgili kişilerle sınırlandırılır.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi almak veya bu haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulamaya elverişli bir taleple info@ebrusanem.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurular mevzuattaki usul ve süreler içinde değerlendirilir.